RÜCKSENDUNG
Wir verstehen, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Secret Packs aus Gründen der Produktintegrität und des Überraschungseffekts vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Bitte beachte daher die folgenden Rücksendebedingungen:
Secret Packs sind vom Widerruf ausgeschlossen: Gemäß den geltenden Gesetzen sind Secret Packs, die wir anbieten, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald sie geöffnet oder entsiegelt wurden. Dies dient dazu, die Überraschung und den Wert des Produkts zu bewahren.
Rücksendeakzeptanz vor Entgegennahme: Solltest du deine Secret Packs aus irgendeinem Grund zurücksenden möchten, akzeptieren wir Rücksendeanfragen nur, wenn die Packs noch versiegelt und ungeöffnet ist. Sobald die Packs geöffnet wurden, können wir aus Gründen der Produktsicherheit keine Rücksendungen mehr annehmen.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte: Sollte deine Secret Pack bei der Ankunft beschädigt oder fehlerhaft sein, bitten wir dich, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und dir eine zufrieden stellende Lösung anzubieten.
Rücksendeanfragen innerhalb der Frist: Wenn du eine Rücksendeanfrage für ein ungeöffnetes Secret Pack stellen möchtest, bitten wir dich, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu tun. Wir benötigen deine Anfrage rechtzeitig, um den Rücksendeprozess zu initiieren.
Wir schätzen dein Verständnis für diese Richtlinie, die dazu dient, die Integrität unserer Secret Packs zu wahren und ein spannendes Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu gewährleisten. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir dir gerne zur Verfügung.